Ön Bilgilendirme Formu

1. SATICI BİLGİLERİ

2. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Satın alınan ürün veya ürünlerin temel nitelikleri (cinsi, adedi, rengi, bedeni), vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve varsa ek maliyetler; sipariş tamamlanmadan önce sepet ve ödeme sayfasında ALICI'ya ayrı ayrı gösterilmekte olup, sipariş onayı ile birlikte ALICI'ya e-posta yoluyla da bildirilir.

3. ÖDEME VE TESLİMAT

Ödeme; kredi/banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme seçeneklerinden ALICI tarafından seçilen yöntemle yapılır. Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla, sipariş onayından itibaren makul süre içinde, ALICI'nın bildirdiği adrese yapılır. Kargo ücreti, sipariş özetinde ayrıca belirtilir; belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

4. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirim (e-posta) yapılması yeterlidir. İç giyim, mayo/bikini altı gibi hijyen ürünlerinde, ambalajı açılmış/denenmiş ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

5. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünlerde, hızlı bozulma ihtimali olan ürünlerde ve ambalajı açılmış, hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (iç giyim, mayo, çorap vb.) cayma hakkı kullanılamaz.

6. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.